VRÁCENÍ ZBOŽÍ

 

Nechtěné zboží je možné do čtrnácti dnů od zakoupení vrátit. Vrácené zboží nesmí jevit známky opotřebení a musí vzhledem odpovídat původnímu stavu.

Objednávku zabalte, přiložte nám vzkaz s číslem objednávky a požadavkem, že chcete zboží vrátit. Přiožte číslo účtu pro vrácení peněz.

Pak stačí balíček donést na jakoukoliv pobočku Zásilkovny a nahlásit kód: 91887678. Obsluha Zásilkovny si od Vás zdarma balíček převezme na základě kódu a pošle na námi vybrané výdejní místo. Do čtrnácti dnů od přijetí zásilky vám bude vrácena odpovídající částka včetně poštovného na bankovní účet zaslaný spolu s produktem.

Vrácení zboží se nevztahuje na obuv PRESTIGE X JAN, jelilkož je to produkt vyrobený na zakázku každému zákazníkovi. 

 

VÝMĚNA ZBOŽÍ

 

Nechtěné zboží je možné do čtrnácti dnů od zakoupení vyměnit za jinou velikost nebo jiné zboží dostupné na e-shopu. Vrácené zboží nesmí jevit známky opotřebení a musí vzhledem odpovídat původnímu stavu.Objednávku zabalte, přiložte nám vzkaz s číslem objednávky a požadavkem, že chcete zboží vyměnit a za jaký produkt.

Pak stačí balíček donést na jakoukoliv pobočku Zásilkovny a nahlásit kód: 91887678. Obsluha Zásilkovny si od Vás zdarma balíček převezme na základě kódu a pošle na námi vybrané výdejní místo.

Případné vyrovnání při výměně za zboží s jinou hodnotou bude řešen individuálně.

Výměna zboží se nevztahuje na obuv PRESTIGE X JAN, jelilkož je to produkt vyrobený na zakázku každému zákazníkovi.